Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek a tekmino Família és a Vevő között létrejött táplálék-kiegészítő értékesítési szerződésre vonatkoznak.

Szolgáltató: tekmino Família, 1051 Budapest, Szent István tér 5. Email: [email protected], telefon: +36-1-592-8374

2. A szerződés létrejötte

A szerződés a rendelés leadásával és annak írásbeli visszaigazolásával jön létre. A visszaigazolás a megadott email címre érkezik.

A rendelés leadásával a Vevő elfogadja jelen feltételeket és az aktuális árakat.

3. Árak és fizetés

Az árak magyar forintban értendők, az ÁFA-t tartalmazzák. A szállítási költség külön kerül felszámításra, kivéve 10.000 HUF feletti rendelésnél.

Fizetési módok: utánvét, bankkártyás fizetés. Az árváltozás jogát fenntartjuk.

4. Szállítás és teljesítés

A szállítás Magyarország területén, 2-5 munkanap alatt történik. A szállítási költség 1.500 HUF, amely 10.000 HUF feletti rendelésnél ingyenes.

A kézbesítési cím megadása a Vevő felelőssége. Hibás cím esetén az újbóli szállítás költségét a Vevő viseli.

5. Elállási jog

A Vevő jogosult 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási határidő a termék átvételétől számítandó.

Az elállási szándékot írásban kell bejelenteni. A termék visszaküldési költségét a Vevő viseli, kivéve, ha a termék hibás vagy nem a megrendeltnek megfelelő.

6. Szavatosság és garancia

A termékekre a törvényes szavatossági idő vonatkozik. 30 napos elégedettségi garanciát vállalunk a termékek minőségére.

Hibás termék esetén térítésmentesen kicseréljük vagy visszatérítjük a vételárat.

7. Felelősség korlátozása

A táplálék-kiegészítők nem helyettesítik a kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot. A termékek hatása egyénenként változhat. Különleges egészségügyi állapot esetén javasoljuk szakorvos felkeresését.

8. Panaszkezelés

Panaszát írásban teheti meg az [email protected] címre vagy postai úton. A panaszokat 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk.

Jogvita esetén a fogyasztói jogvita-béke bizottsághoz fordulhat vagy bírósághoz.

9. Személyes adatok kezelése

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes tájékoztatást az Adatvédelmi Tájékoztatóban talál.

10. Hatálybalépés és módosítás

Jelen feltételek 2026. február 1-jén lépnek hatályba. A feltételek módosításának jogát fenntartjuk, amelyről a weboldalon tájékoztatjuk.